+38 (097) 966-1803
+38 (067) 557-7677
+38 (050) 531-6524
komp@i-help.us

поради

Як почистити клавіатуру, не розбираючи її

Як почистити клавіатуру, не розбираючи її? Сучасний світ без комп’ютера практично не обходиться. А будь-який комп’ютер не мислимий без клавіатури. Клавіатура – це прямий і зручний спосіб введення будь-якої інформації.
Ті, хто юзает клавіатуру по повній програмі, відмінно знають, як вона забруднюється. То пил накопичитися, то крихти від бутерброда, то дрібний бруд від заточування олівців або використання гумки, то ще щось. Необхідний догляд та регулярне чищення клавіатури. Отже, як почистити клавіатуру. (більше…)

Програма AMMYY ADMIN. Як встановити віддалене підключення до робочого столу

Ammyy Admin – безкоштовна програма, яка допоможе Вам підключитися до віддаленого комп’ютера і керувати ним без особливих зусиль. Все що для цього потрібно – наявність підключення до Інтернету.

Приступимо!

Відкриваємо браузер (програму доступу до Інтернет – Google Chrome, Mozilla Firefox і т.п.) і переходимо на сайт розробника в розділ завантажень . Запускаємо завантаження Ammyy Admin вибравши необхідну нам версію програми. (більше…)

Програма TEAMVIEWER. Як встановити віддалене підключення до робочого столу

TeamViewer – програма, яка допоможе Вам підключитися до віддаленого комп’ютера і керувати ним без особливих зусиль. Все, що для цього потрібно – наявність підключення до Інтернету. Програма TeamViewer безкоштовна для некомерційного використання.

Встановимо програму!

Відкриваємо браузер (програму доступу до Інтернет – Google Chrome, Mozilla Firefox і т.п.) і переходимо на сайт розробника програми в розділ завантажень . Залежно від встановленої на Вашому комп’ютері операційної системи вибираємо інсталяційний файл і викачуємо його. Розглянемо докладніше установку програми в середовищі Windows. (більше…)

Огляд найкращих пристроїв з Windows 8 для бізнесу

Рік, що минає, приніс на ринок цілу низку пристроїв, ідеальних для використання компаніями. Завдяки їм фірми зможуть значно підвищити мобільність своїх співробітників та безпеку своєї інформації і таким чином – ефективність. Мова йде про пристрої з Windows 8, яка на сьогодні є найкращою операційною системою для використання у мобільному режимі. (більше…)

Який антивірус краще? Який антивірус вибрати?

Антивирус AVG Загальновідомо, що комп’ютер повинен бути надійно захищений від шкідливих програм (вірусів). Для цього на нього повинен бути встановлений якісний антивірус, який повинен регулярно оновлюватися. Погляди більшості користувачів звернені на широко розрекламовані платні антивіруси. Багато начулися про Антивірус Касперського, Доктор Веб і інші, але тих, хто чув про їх безкоштовні аналоги, набагато менше. Давайте спробуємо розібратися який антивірус краще?

Більшість недосвідчених користувачів взагалі нічого не знають про наявність безкоштовних антивірусів, а тим не менш, вони, незважаючи на безкоштовність, володіють більшістю можливостей їх “старших братів”, і мало в чому їм поступаються.

З безкоштовних антивірусів заслужено кращими вважаються Avast! Home Edition (програма безкоштовна для домашнього використання) і AVG Free Antivirus.

Антивирус Nod32 Проаналізувавши можливості цих програм, можна сказати, що якщо у користувача немає ніяких спеціальних вимог – наявність брандмауера, функцій антиспаму – для захисту він шахрайських повідомлень, можливість перевіряти свої програми в захищеному середовищі – “SandBox”, то безкоштовні антивіруси мало чим поступаються платним.

Подивіться наш короткий огляд абсолютно нвих продуктів компанії Symantec Norton One і Norton 360 everywhere

Які недоліки у безкоштовних антивірусів?

До значущим недоліків безкоштовних антивірусів можна віднести, звичайно, відсутність можливості використання цих програм для комерційних цілей і в організаціях, а також найгірший рівень підтримки продукту, що частково компенсується ємною документацією.

Какой антивирус лучше выбрать? На закінчення хотілося б відзначити, що ідеальних антивірусів в плані пошуку та виявлення шкідливих програм немає, і ніхто не дає гарантії, що один антивірус, будь, що платний, що безкоштовний, не може виявляти і видаляти всі види шкідливих програм.

Для гарантії видалення всіх вірусів з комп’ютера рекомендується використовувати один штатний антивірус і додатково антивірусну утітіту для сканування, наприклад безкоштовний DrWeb CureiT!, Яка ніяк не заважає роботі штатної програми. Ви завжди можете купити антивірус в нашій компанії або безкоштовно проконсультуватися за телефонами: +380979661803.

Якщо у Вас є проблема з комп’ютером, але інтернет-таки працює скористайтеся нашою віддаленою комп’ютерної допомогою . Всього через 5 хвилин Ви вже отримаєте результат за невеликі гроші.

Як відомо, не всі антивіруси захищають від вірусів-вимагачів. Навіть при встановленому антивірусі у Вас може з’явитися заблокований робочий стіл або смс-вимагач, що вимагає поповнити рахунок абонента.

BSOD або синій екран смерті

Операційна система Windows з дня свого народження ніяк не могла похвалитися своєю стабільною роботою, ніж на довгі роки надихнула творчий потенціал своїх критиків. Тим не менш, користуватися чимось потрібно, тому доводиться миритися з тим що є, періодично отримуючи в нагороду помилки, зависання і інші аномальні явища системи.

Щоб якось вміти розбиратися в критичні помилки самим, розробники реалізували, починаючи з версії 1.0, спеціальне «вікно останнього подиху», або, як його офіційно називають, «синій екран смерті» blue screen of death (BSOD). У пізніх версіях ОС шляхом налаштування реєстру синій колір вікна можна поміняти на інший, але звучить це так, як ніби людині перед повішенням пропонують вибрати фасон мотузки.

Екран BSOD пов’язаний з помилками ядра системи, що відбувається в чистому вигляді досить рідко. Набагато частіше до помилки призводять нестабільно працюючі драйвери, що працюють в режимі ядра. У часи Windows 9x драйвери намагалися влізти в «кільце 0» захисту системи, щоб працювати ефективніше, але ця ефективність була під питанням через недостатню компетентність програмістів.

Хоча BSOD чесно намагається повідомити важливі відомості про причину своєї появи, видаючи номер стоп-коду, винного драйвера і набору адрес і регістрів, не має сенсу переписувати весь екран на папірець і диктувати її по телефону службі технічної підтримки чи знайомому програмісту – за цими даними виявити реальну проблему вкрай важко. Фактично, екран лише «пригальмовує» Windows від перезавантаження, щоб встигнути заповнити журнали помилок, вивантажити дамп пам’яті і, можливо, викликати один з багатьох «докторів», які дати більш повну інформацію. Якщо і в даному випадку аналізувати ситуацію нікому, то є можливість повністю відключити поява BSOD – система буде просто перезавантажуватися.

синий экран смерти, ошибка памяти

Найбільш часто синій екран смерті з’являється при помилках драйвера відеоплати, при роботі з підключуванням на льоту зовнішніми пристроями, при збоях оперативної пам’яті, при перенесенні жорсткого диска з системою на іншу платформу. У Windows 9x такий екран міг з’явитися при спробі запису на зіпсовану дискету, тому поява екрану можна було ігнорувати (але не завжди).

У будь-якому випадку, для простого користувача BSOD досі є грізною ознакою того, що пора б уже нарешті зберегти дані і готуватися до перевстановлення системи. Якщо ж Ви самостійно не в силах вирішити виниклу проблему синього екрану, звертайтеся до нас за комп’ютерною допомогою . Ми завжди вирішимо цю проблему!

У наступних статтях ми докладно зупинимося на деяких “основних” помилках які викликають цей синій екран.

Microsoft відкрила передзамовлення на Windows 8

Microsoft 12 жовтня відкрила передзамовлення на операційну систему Windows 8 Pro, повідомляється в блозі компанії.

Передзамовити можна як DVD з апгрейдом до Windows 8 Pro, так і комп’ютери найбільших виробників (Acer, ASUS, Dell, HP, Samsung і Sony) з попередньо встановленою новою ОС.

Коробкова версія апгрейда до Windows 8 Pro буде коштувати 70 доларів; оновити ОС з її допомогою зможуть власники Windows XP, Vista і Windows 7. Такий же апгрейд через інтернет буде коштувати дешевше – 40 доларів, – він стане доступний в день офіційного виходу Windows 8 – 26 жовтня.

Тим, хто придбав або придбає комп’ютер на Windows 7 в період з 2 червня 2012 по 31 січня 2013 року, апгрейд через інтернет обійдеться всього в 15 доларів.

Повна роздрібна версія Windows 8 Pro випускатися не буде – можна буде купити лише OEM-версію (найчастіше це означає встановлену ОС), і в цьому випадку, згідно з даними онлайн-рітейлера Newegg, вона обійдеться в 140 доларів.

Всі оголошені вище ціни будуть діяти до кінця січня 2013 року, після чого значно виростуть. До прикладу, DVD з апгрейдом до Windows 8 Pro буде коштувати 200 доларів, тобто ціна на неї зросте майже в три рази.

Операційна система Windows 8 відрізняється від попередньої новим інтерфейсом Metro, а також тим, що вона оптимізована для використання на планшетних пристроях. Одна з версій нової ОС (Windows RT) призначена саме для таких пристроїв і буде працювати на процесорах з архітектурою ARM. Попередню ОС Microsoft Windows 7 можна було встановити тільки на комп’ютери з процесорами архітектури x86.

Одночасно з виходом Windows 8 Microsoft випустить власний планшет Surface на цій ОС.

Windows 8 можна замовити в Нас звертайтесь.

Помилки при підключенні

Помилка 691, проблема при підключенні VPN:
Можливі причини:
1. Невірний логін або пароль
2. Користувач заблокований адміністратором. Звернутись у відділ тех.підтримки
Помилка 800, проблема при підключенні VPN:
Можливі причини:
1. Брандмауер блокує вихідні запити адресовані серверу (рідко)
2. В налаштуванні VPN з’эднання невірно налаштована адреса серверу.
3. Запит не доходить до сервера через фізичні завади (аварія на шляху до шлюзу, серверу).
Локалізація проблеми:
1. Перевірити чи працює локальна мережа в даний час.
2. Перевірити проходження сигналу за допомогою командою ping, пропінгувавши спочатку шлюз, а потім сервер авторизації:
Натисніть настпні кнопки “Пуск” -> “Выполнить”. В полі вводу наберіть команду:
ping 172.16.0.3
Якщо у відкритому DOS-вікні Ви побачите щось на зразок “Заданный узел недоступен” або “Превышен интервал ожидания дла запроса”, то проблема полягає у Вашому комп’ютері або лінії зв’язку.
Якщо вузол відкликнеться із певною швидкістю (зазвичай це дуже швидко відбувається і вікно швидко зникає), то проблема ймовірно у Вашому комп’ютері.
3. Перезавантажте комп’ютер.

Помилка 650, “Сервер удаленного доступа не отвечает”:

Недоступний сервер доступу в Інтернет. Перевірте, чи ввімкнене “Подключение по локальной сети”, чи налаштування відповідають анкеті користувача.
Помилка 733
Натисність Пуск – Настройка – Панель управления – Сетевые подключения.
Клікніть правою клавішею миші по VPN-іконці Veles. Натисність Свойства. Виберіть вкладку Сеть. Заберіть галочки зі всіх протоколів, крім Протокола Интернета и QoS. Перепідключіться.
Помилка 735, “Запрошенный адрес был отвергнут сервером”
Ви невірно налаштували VPN-з’єднання для доступу в мережу Інтернет. Ймовірніше в налаштуванні TCP/IP з’єднання VPN ви прописали якусь IP-адресу, яка повинна видаватись автоматично.
Помилка 789, “Выбран неверный тип VPN соединения”
Зайдіть в налаштування VPN з’єднання і на вкладці “Сеть” зі списку “Тип VPN” оберіть пункт “Автоматически”. Спробуйте заново з’єднатись.
Помилки 741, 742, 743, “Неверно настроены параметры шифрования”
Зайдіть у налаштування VPN з’єднання і у вкладці “Безопасность” відключіть пункт “Требуется шифрование данных (иначе отключаться)”
Помилки 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645
Перезавантажте комп’ютер. Якщо помилка не знакла, спробуйте перевстановити VPN-з’єднання. Перевірте Ваш комп’ютер на наявність вірусної активності.
Видаліть недавно встановлені програми, або відмініть
недавні зміни в налаштуванні Windows, якщо такі були.

Помилка 619, “Неправильно настроены параметры безопасности VPN соединения, VPN-трафик блокируется на пути к шлюзу, либо настройки VPN не вступили в действие”

У властивостях VPN з’єднання відкрийте вкладку “Безопасность”. Переконайтесь, що обрано пункт “Обычные (рекомендуемые параметры)”
також відсутня галка “Требуется шифрование данных (иначе отключаться)”. Перезавантажте комп’ютер і спробуйте з’єднатись ще раз.
Перевірте налаштування вашого брандмауера, якщо ви не впевнені у вірності конфігурації – відімкніть його.
Якщо при команді ping Ваш комп’ютер не отримує відповіді, значить проблема в мережі і необхідно проінформувати службу тех. підтримки

Налаштування PPPoE-з’єднання для ОС Windows XP

Windows XP має вбудовану підтримку протоколу PPPoE тому, для налаштування підключення, додаткового програмного забезпечення встановлювати не потрібно.

Щоб налаштувати підключення за допомогою широкосмугового протоколу PPPoE (Point-to-point protocol over Ethernet) Вам необхідно виконати наступні дії:

1. Відкрийте меню “Пуск” -> “Панель керування” (“Пуск” -> “Панель управления”, “Start” -> “Control panel”):

2. У вікні “Панель керування” (“Панель управления”, “Control panel”) відкрийте іконку “Мережні підключення” (“Сетевые подключения”, “Network Connections”):

3. В головному меню вікна “Мережні підключення” (“Сетевые подключения”, “Network Connections”) відкрийте “Файл” -> “Нове підключення” (“Файл” -> “Новое подключение”, “File” -> “New Connection”):

4. У діалоговому вікні “Майстер нових підключень” (“Мастер новых подключений”, “New Connection Wizard”) натисніть “Далі” (“Далее”, “Next”):

5. У діалоговому вікні “Тип мережного підключення” (“Тип сетевого подключения”, “Network Connection Type”) оберіть пункт “Підключитися до Інтернету” (“Подключить к Интернету”, “Connect to the Internet”) та натисніть “Далі” (“Далее”, “Next”):

6. У діалоговому вікні “Триває підготовка” (“Идет подготовка”, “Getting Ready”) оберіть пункт “Установити підключення вручну” (“Установить подключение вручную”, “Set up my connection manually”) та натисніть “Далі”(“Далее”, “Next”):

7. У діалоговому вікні “Підключення до інтернету” (“Подключение к интернету”, “Internet Connection”) виберіть пункт “Через високошвидкісне підключення, яке потребує вказання імені користувача й пароля” (“Через высокоскоростное подключение, запрашивающее имя пользователя и пароль”, “Connect using a broadband connection that requires a user name and password”) та натисніть “Далі” (“Далее”, “Next”):

8. У діалоговому вікні “Ім’я підключення” (“Имя подключения”, “Сonnection Name”) в полі “Ім’я постачальника послуг Інтернету” (“Имя поставщика услуг”, “ISP Name”) введіть довільну назву нового підключення (наприклад, “Internet”) та натисніть “Далі” (“Далее”, “Next”):

9. У діалоговому вікні “Відомості про обліковий запис Інтернету” (“Детали учетной записи в Интернете”, “Internet Account Information”) в полях “Користувач” (“Имя пользователя”, “User name”) та “Пароль” (Пароль”, “Password”) введіть логін та пароль, що надані Вам при оформленні Заяви-замовлення. В полі “Підтвердження” (“Подтверждение”, “Confirm password”) повторно введіть свій пароль та натисніть “Далі” (“Далее”, “Next”):

10. Далі з’явиться останнє вікно налаштувань, в якому Ви можете вибрати, чи потрібно створити іконку підключення на робочому столі. Для подальшого полегшення процесу щоденного підключення, радимо поставити галочку напроти “Додати ярлик підключення до робочого стола” (“Добавить ярлык подключения на рабочий стол”, “Add a shortcut to this connection to my desktop”) та натисніть “Готово” (“Готово”, “Finish”):

11. Після цього з’явиться вікно щойно створеного Вами Інтернет-підключення, в якому, для підключення до мережі Internet, достатньо натиснути “Підключити” (“Подключение”, “Connect”):

12. Якщо все було виконано правильно, підключення пройде успішно і в треї (системна область біля годинника) з’явиться піктограма підключення та виринаюче повідомлення типу “Internet зараз підключено” (“Internet сейчас подключен”, “Internet is now connected”).