Потреба у відновленні файлів може виникнути в будь-якій організації за вірусів , різних збоїв операційної і файлової систем , які призводять до недоступності всієї інформації , розміщеної на жорсткому диску. Навіть через необережні дії самих користувачів може відбутися втрата інформації. Через удари , вібрації , перегріву може пошкодитися жорсткий диск.